Nous comprenons que les plans de voyage peuvent parfois changer, c’est pourquoi nous avons mis en place une politique d’annulation flexible pour nos activités touristiques en Afrique.
Voici nos conditions d’annulation :
Vous devez vous reporter à la politique d’annulation de chaque tour, car nous travaillons avec des partenaires différents qui peuvent proposer des conditions d’annulation différentes par activités. La plupart des tours prévoient en effet un remboursement intégral avant une certaine date d’annulation.
Dans le cas peu probable où nous devrions annuler une activité touristique pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous contacterons immédiatement pour vous en informer et pour vous proposer une alternative ou un remboursement intégral.
Cependant, si nous sommes contraints d’annuler une activité touristique en raison de conditions météorologiques extrêmes ou d’autres circonstances imprévues qui pourraient compromettre la sécurité des participants, nous ne serons pas tenus responsables des coûts supplémentaires encourus par le client, tels que les billets d’avion, les frais d’hébergement, etc.
Nous espérons que vous pourrez profiter de votre expérience touristique en Afrique sans avoir à annuler votre réservation. Si vous avez des questions concernant notre politique d’annulation ou si vous devez annuler votre réservation, veuillez nous contacter directement.